STARLUX Airlines cam kết mang đến trải nghiệm bay an toàn và thoải mái cho tất cả hành khách. Đặc biệt là những người có nhu cầu y tế đặc biệt. Để đảm bảo chuyến bay suôn sẻ và đáp ứng nhu cầu của quý khách. Hãng đã có những quy định và hướng dẫn cụ thể về việc sử dụng. Cũng như vận chuyển các thiết bị y tế trên chuyến bay. Bài viết này sẽ cung cấp thông tin chi tiết về thiết bị y tế trên các chuyến bay của STARLUX Airlines.
Dịch vụ sử dụng cáng trên chuyến bay STARLUX
Hãng hàng không STARLUX cung cấp thiết bị y tế trên máy bay bao gồm cả cáng. Dành riêng cho hành khách không thể ngồi thẳng do bệnh lý hoặc chấn thương. Mỗi chuyến bay chỉ phục vụ được một hành khách cần cáng trong khoang Hạng Phổ thông. Để sử dụng dịch vụ này, hành khách cần cung cấp Phiếu thông tin y tế (MEDIF) có chữ ký của bác sĩ điều trị. Trong đó ngày xác nhận trong vòng 10 ngày trước ngày khởi hành.
Bạn có thể đăng ký dịch vụ qua Trung tâm dịch vụ khách hàng STARLUX hoặc qua mẫu đơn trên trang web, ít nhất 48 giờ (2 ngày làm việc) trước giờ khởi hành. Yêu cầu sẽ được chuyển đến các bộ phận liên quan để xử lý.
Lưu ý rằng hành khách sử dụng dịch vụ cáng phải đi cùng người có khả năng chăm sóc và hỗ trợ các nhu cầu y tế trong suốt chuyến bay. Ngoài ra, cần mua thêm ghế bên cạnh để có đủ không gian lắp đặt thiết bị cáng. Để biết thêm thông tin về chi phí, vui lòng liên hệ hotline STARLUX.
Thiết bị y tế cung cấp oxy trên máy bay
STARLUX Airlines được trang bị hệ thống cung cấp oxy dự phòng cho tình huống khẩn cấp. Hành khách có nhu cầu sử dụng oxy trong chuyến bay cần cung cấp Phiếu thông tin y tế (MEDIF) có chữ ký của bác sĩ điều trị. Trong đó ngày xác nhận trong vòng 10 ngày trước ngày khởi hành. Việc đăng ký có thể thực hiện qua Trung tâm dịch vụ khách hàng STARLUX hoặc qua mẫu đơn trên trang web, ít nhất 48 giờ trước giờ khởi hành.
Khuyến nghị hành khách cần oxy nên đi cùng người có khả năng hỗ trợ y tế. Hành khách hoặc người đi cùng phải biết cách sử dụng bình oxy. Cần mua thêm ghế ngồi để đặt bình oxy. Chi phí cho một bình oxy là 200 USD. Với dung tích 1800 PSI và thời gian sử dụng tùy thuộc vào lưu lượng khí đã đặt.
Lưu ý rằng STARLUX chỉ cung cấp oxy trên chuyến bay. Hành khách cần tự chuẩn bị thiết bị oxy riêng khi ở trên mặt đất nếu cần thiết. Để biết thêm thông tin chi tiết về chi phí và các yêu cầu khác. Vui lòng liên hệ Trung tâm dịch vụ khách hàng STARLUX.
Quy định đối với thiết bị y tế điện tử xách tay (MPED)
Hành khách cần sử dụng thiết bị y tế điện tử xách tay (MPED) trong chuyến bay STARLUX cần tuân thủ các quy định sau:
- Đăng ký trước: Liên hệ Trung tâm dịch vụ khách hàng hoặc đăng ký online ít nhất 48 giờ trước chuyến bay, cung cấp thông tin về thiết bị và Phiếu thông tin y tế (MEDIF) nếu cần.
- Thủ tục tại sân bay: Làm thủ tục sớm ít nhất 60 phút và có mặt tại cổng 40 phút trước giờ khởi hành để xác minh thiết bị.
- Pin và sạc: Chuẩn bị đủ pin (150% thời gian bay), tuân thủ quy định ICAO về pin dự phòng. STARLUX không cung cấp dịch vụ sạc điện trên máy bay.
- Kích thước và vị trí: Thiết bị phải vừa với không gian dưới ghế hoặc ngăn hành lý trên đầu. Nếu quá khổ, cần mua thêm ghế.
- Loại thiết bị được chấp nhận: Tham khảo trang web FAA về các dòng máy tạo oxy xách tay (POC) được chấp nhận.
- Thiết bị lọc máu: Được phép mang theo cùng dung dịch đủ dùng trong hai ngày, miễn phí, nhưng không được sử dụng trong chuyến bay.
Hành khách chịu trách nhiệm hoàn toàn về thiết bị MPED/POC và pin. Để biết thêm chi tiết, vui lòng liên hệ Trung tâm Dịch vụ Khách hàng STARLUX.
Kết nối tới Phòng vé STARLUX để được tư vấn thêm
Trên đây là những gì bạn cần biết về dịch vụ y tế trên chuyến bay STARLUX Airlines. Nếu bạn có bất cứ thắc mắc nào, vui lòng liên hệ hotline 1900 6695 để được giải quyết triệt để. Tại phòng vé của chúng tôi, bạn sẽ được hỗ trợ mua thêm hành lý STARLUX, đổi ngày bay và nhận những thông tin ưu đãi mới nhất của hãng. Hãy kết nối ngay hôm nay để chuẩn bị cho một chuyến đi đầy hứng khởi bạn nhé!
