Có bao giờ bạn cảm thấy chán nản khi phải làm thủ tục ở sân bay chưa. Làm thủ tục ở sân bay bạn luôn phải tốn rất nhiều thời gian. Khi bạn vừa phải đến sân bay sớm vừa phải tốn thời gian trong việc xếp hàng. Hiểu được mong muốn của hành khách STARLUX Airlines đã mang đến một lựa chọn làm thủ tục chuyến bay tiện hơn. Đó là làm thủ tục check in online STARLUX Airlines. Hãy cùng Đại lý STARLUX Airlines tìm hiểu cách làm thủ tục trực tuyến ngay sau đây nhé!
Thông tin cần biết về dịch vụ check-in online STARLUX Airlines
Dịch vụ check in online STARLUX Airlines
Để bắt đầu một cuộc hành trình mới thì các thủ tục lên máy bay là rất quan trọng. Nhưng liệu bạn đã biết đến dịch vụ là thủ tục trực tuyến của STARLUX Airlines hay chưa. Đây là một trong những thủ tục giúp bạn tiết kiệm thời hơn cũng như tiện lợi khi làm thủ tục lên máy bay.
Với dịch vụ check-in online STARLUX Airlines bạn sẽ không phải tốn thời gian với các quầy làm thủ tục ở sân bay. Cũng như bạn cũng không cần phải đến sân bay sớm để làm thủ tục lên máy bay nữa. Check in online bạn có thể thực hiện ở mọi lúc mọi nơi. Các thao tác vừa đơn giản lại nhanh gọn, giúp bạn tiết kiệm thời gian hơn khi làm thủ tục check in.
Đối tượng không được phép check-in online STARLUX Airlines
Tuy là một dịch vụ hữu ích khi làm thủ tục lên máy bay bay. Tuy nhiên, để đảm bảo STARLUX Airlines cũng quy định rất nghiêm ngặt về các đối tượng được được làm thủ tục trực tuyến. Theo quy định không phải đối tượng nào cũng được làm thủ tục trực tuyến. STARLUX Airlines quy định những đối tượng sau không được phép làm check-in online mà phải trực tiếp đến quầy thông tin ở sân bay:
Đối tượng không được làm thủ tục trực tuyến
- Hành khách bay với các chuyến bay theo lịch trình không phải của STARLUX Airlines.
- Vé máy bay có tình trạng đặt chỗ chưa được xác nhận.
- Có mã đặt chỗ không chứa thông tin Vé điện tử hoặc mã đặt chỗ không tương thích với vé.
- Hành khách có nhu cầu đặc biệt.
- Mang theo vật nuôi dưới dạng hành lý ký gửi STARLUX Airlines.
- Bay theo nhóm từ 10 hành khách trở lên có cùng một mã đặt chỗ.
Đối tượng không được làm thủ tục tại các kiosk ở sân bay
Ngoài các đối tượng không thể check-in onlines ở trên. STARLUX Airlines cũng quy định những đối tượng sau không được làm thủ tại các kiosk:
- Khách bay có yêu cầu đặc biệt (như hỗ trợ xe lăn và y tế).
- Trẻ em dưới 12 tuổi không có người lớn đi kèm.
- Hành khách đi cùng trẻ sơ sinh.
- Tình trạng đặt chỗ chưa được xác nhận.
- Hành khách có hồ sơ đặt chỗ không chứa thông tin vé điện tử hoặc hồ sơ đặt chỗ không tương thích.
- Không thể lấy thẻ lên máy bay do các quy định của cơ quan quản lý sân bay nước sở tại.
Đối tượng đủ điều kiện check in online nhưng phải đến sân bay để lấy thẻ lên máy bay
Theo quy định làm thủ tục online STARLUX Airlines những đối tượng sau phải đến sân bay để lấy thẻ lên máy bay:
- Hành khách đi cùng trẻ sơ sinh.
- Hành khách chọn chỗ ngồi ở hàng ghế thoát hiểm.
- Hành khách mua vé qua điện thoại bằng thẻ tín dụng.
- Hành khách được cho là cần dịch vụ hỗ trợ đặc biệt từ STARLUX.
- Theo quy định của cơ quan quản lý sân bay nước sở tại.
Hướng dẫn cách check-in online STARLUX Airlines chi tiết
Hiện tại bạn có thể là thủ tục trực tuyến tại website STARLUX Airlines, qua điện thoại và qua các kiosk.
Cách Check-in online qua trang website STARLUX Airlines
Bước 1: Bạn có thể truy xuất thông tin đặt chỗ của mình bằng một trong các phương pháp sau:
- Nhập thông tin đặt chỗ (mã đặt chỗ), họ và tên của bạn.
- Nhập số vé điện tử, họ và tên của bạn.
Bước 2: Vui lòng đọc và xác nhận rằng bạn đã hiểu rõ quy định về hàng hóa nguy hiểm.
Bước 3: Xác nhận thông tin chuyến bay.
Bước 4: Điền thông tin hành khách.
Bước 5: Nhận thẻ lên máy bay và hoàn tất quá trình làm thủ tục online.
Làm thủ tục trên ứng dụng STARLUX Airlines
Hiện tại, nếu bạn không muốn làm các thủ tục trực tuyến của hãng. Bạn có thể tải ứng dụng di động STARLUX về máy điện thoại. Để làm các thủ tục check in online và lấy vé máy bay điện tử. Ngoài ra, bạn cũng có thể kiểm tra tình trạng chuyến bay và mua thêm hành lý trả trước STARLUX Airlines. Bạn có thể làm thủ tục online trên ứng dụng qua các bước sau:
Bước 1: Bạn có thể truy xuất thông tin đặt chỗ của mình bằng một trong các phương pháp sau:
- Nhập thông tin đặt chỗ (mã đặt chỗ), họ và tên của bạn.
- Nhập số vé điện tử, họ và tên của bạn.
Bước 2: Vui lòng đọc và xác nhận rằng bạn đã hiểu rõ quy định về hàng hóa nguy hiểm.
Bước 3: Xác nhận thông tin chuyến bay.
Bước 4: Điền thông tin hành khách.
Bước 5: Nhận vé máy bay và hoàn tất quá trình check in online.
Các bước làm thủ tục check-in tại kiosk
Ngoài hai cách check in trên bạn có thể đến các kiosk ở sân bay để làm thủ tục trực tuyến theo các bước sau:
Bước 1: Tại màn hình chính của Kiosk chọn “STARLUX Airlines”.
Bước 2: Đọc và xác nhận bạn đã hiểu rõ các quy định về hàng hóa nguy hiểm.
Bước 3: Truy xuất thông tin đặt chỗ của bạn bằng một trong những cách sau:
- Quét hộ chiếu của bạn.
- Nhập thông tin đặt chỗ của bạn (mã đặt chỗ).
- Nhập số vé điện tử gồm 13 ký tự.
- Nhập số thẻ hội viên COSMILE của bạn.
Bước 4: Xác nhận chỗ ngồi.
Bước 5: Xác minh giấy tờ đi lại: Đặt hộ chiếu của bạn trên đầu đọc. Trang có ảnh phải được úp xuống.
Bước 6. In thẻ lên máy bay và hoàn tất quá trình check-in
Thời gian check in online STARLUX Airlines
Theo quy định bạn có thể làm thủ tục trực tuyến trên trang web của STARLUX. Và lấy vé máy bay dễ dàng từ 48 đến 1 giờ trước giờ khởi hành để tiết kiệm thời gian tại sân bay. Đối với những đối tượng đủ làm điều kiện check-in online nhưng phải đến sân bay để lấy vé. Trường hợp này cần đến quầy làm thủ tục ít nhất 1 giờ trước giờ khởi hành nếu có hành lý ký gửi. Nếu không có hành lý ký gửi bạn cần phải đến quầy check in ít nhất 40 phút trước giờ khởi hành.
Đối với làm thủ tục check-in onlines trên điện thoại di động. Bạn có thể thực hiện từ 48 đến 1 giờ trước giờ khởi hành để tiết kiệm thời gian tại sân bay. Nếu bạn đã hoàn thành thủ tục check-in trên điện thoại nhưng không thể lấy thẻ lên máy bay. Trường hợp này bạn cần đến quầy làm thủ tục ít nhất 1 giờ trước giờ khởi hành. Nếu bạn đã có thẻ lên máy bay trên thiết bị di động và dịch vụ thẻ lên máy bay khả dụng tại ga khởi hành của bạn. Lúc này bạn nên đến sân bay từ 40 phút đến 1 giờ trước giờ khởi hành.
Đối với những ai muốn làm thủ tục tại các kiosk thì bạn có thể làm thủ tục từ 6 tiếng đến 1 giờ trước giờ khởi hành.
Những lưu ý khác đối với check in online STARLUX Airlines
Khi có nhu cầu sử dụng dịch vụ thủ tục trực tuyến, bạn cần đặc biệt lưu ý một vài quy định cho chuyến bay thêm suôn sẻ:
Hiện tại ở Việt Nam bạn chỉ có thể tự làm thủ tục tại sân bay ở Đà Nẵng. Các sân bay ở Hà Nội và Hồ Chí Minh không có sẵn dịch vụ này. Vì vậy bạn cần phải làm thủ tục thủ công tại các sân bay này. Quầy thủ tục mở từ 3 giờ chuyến bay và đóng cửa 1 giờ trước chuyến bay.
Khi mua vé máy bay STARLUX Airlines đi Mỹ và xuất phát từ Mỹ. Thời gian check-in khả dụng từ 24 giờ đến 1 giờ trước chuyến bay.
Trạng thái chuyến bay có thể thay đổi do nhiều yếu tố. Bạn nên kiểm tra trạng thái chuyến bay thường xuyên để tránh trễ chuyến bay.
Đặt vé máy bay tại Đại lý STARLUX Airlines Việt Nam
Những thông tin trên đây là những gì bạn cần biết khi muốn Check in online STARLUX Airlines. Dịch vụ này sẽ giúp bạn có những trải nghiệm suôn sẻ hơn khi làm thủ tục cho chuyến bay. Nếu bạn muốn du lịch cùng hãng trong những chuyến đi sắp tới hãy kết với Phòng vé STARLUX Airlines. Chúng tôi chuyên tư vấn về vé máy bay giá rẻ đi Đài Loan, Canada, Hoa Kỳ,… Ngoài ra nếu có thắc gì trong quá trình đặt vé như đổi ngày vé máy bay, mua thêm hành lý hãng. Hãy gọi tới tổng đài STARLUX AIrlines 1900 6695 để được tư vấn tận tình. Chúc bạn có những chuyến đi trọn vẹn và tràn đầy niềm vui!
